FAQ

LEVERANSTID

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Vi skickar vanligtvis din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar. Aktuell leveranstid hittar du på produktsidan eller i kassan.

FRAKT

Vi skickar din beställning med DHL. Gränsen för fri frakt visas i varukorgen.

KVALITET OCH OMTANKE

Vi vill att du ska känna dig nöjd med ditt köp. Om produkten inte motsvarar dina förväntningar är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare.

Kontrollera gärna namn, stavning och övriga val en extra gång innan du slutför beställningen, så att din personliga produkt blir som du har tänkt dig.

PRODUKTINFORMATION OCH ANVÄNDNING

För bästa fäste ska dekaler sättas på plaggets märkes- eller tvättrådsetikett. Tryck och gnugga försiktigt fast lappen, särskilt längs kanterna och i hörnen.

Låt namnlappen sitta i minst 24 timmar före den första tvätten. Namnlapparna tål tvättmaskin, torktumlare och diskmaskin. Kontrollera att lappen sitter ordentligt och inte går att pilla loss innan barnet använder föremålet.

Produktbilderna visar inte alltid namnlapparnas verkliga storlek. Färgerna kan också skilja sig något från hur de visas på din skärm.

RABATTKOD

Ange din rabattkod i kassan och klicka på ”Använd”. Kontrollera att rabatten har dragits av innan du slutför köpet. Rabattkoden behöver användas inom sin giltighetstid.

KUNDSERVICE

Har du frågor om våra produkter eller din beställning? Kontakta oss gärna via info@dixiart.se, så hjälper vi dig.